Fragen und Antworten..

Anreise, Abreise und Schlüsselübergabe

Wie ist die Adresse des Ferienhauses? - Die Adresse lautet: Kammerwald 38 in 53940 Hellenthal

Wer ist mein Ansprechpartner? - Der Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das Haus, bei Problemen und für die An -und Abreise sind wir selber, erreichbar unter folgender Nummer: 0049 162 62 580 96.

Ab wann kann ich anreisen? - Die Anreise ist ab 15:00 Uhr des Anreisetages möglich.

Bis wann muss ich abreisen? - Die Abreise soll bis 11:00 Uhr erfolgen.

Wie bekomme ich den Schlüssel zum Ferienhaus? - Der Schlüssel wird persönlich am Ferienhaus übergeben. Um Wartezeiten zu vermeiden bitte bis 48 Std. vor Anreise bescheid geben wann ungefähr die Anreise stattfinden soll und 30 Minuten vor der tatsächlichen Ankunft nochmals bestätigen.

Wie gebe ich den Schlüssel zum Ferienhaus wieder ab? - Bei Gästen die zum ersten Mal bei uns sind, wird der Schlüssel persönlich übergeben, auch hier bitte 48 Std. vor Abreise bescheid geben. Bei Gästen die uns öfter besuchen kann der Schlüssel auch in den Briefkasten geworfen werden, allerdings nur nach vorheriger Absprache.

Wann und wie bekomme ich meine Kaution wieder? - Die Kaution wird bis spätestens 48 Std. nach der Abreise auf ein Konto überwiesen das der Gast angibt, oder auf das Konto von dem die Kaution bezahlt wurde .

Wieso müssen es mindestens 6 Übernachtungen sein? - Wir müssen leider um mindestens 6 Übernachtungen bitten, da sonst der Aufwand zu groß wäre und wir den hohen Standard unseres Ferienhauses nicht halten könnten. Dafür gibt es aber eine 7. Übernachtung gratis dazu.

Für den Notfall

Wo ist der nächste Arzt? - Der nächste Arzt befindet sich im Blumenthal. Die allgemeinmedizinische Praxis Blumenthal hat folgende Kontaktdaten: Am Kirchenberg 1 in 53940 Hellenthal, Tel: 02482/126690, Email: praxisblumenthal@email.de, Web: www.hausarztpraxisblumenthal.de

Wo ist der nächste Zahnarzt? - Der nächste Zahnarzt ist Dr. Nabil Bani in Hellenthal. Die Kontaktdaten sind: Kölnerstrasse 83 in 53940 Hellenthal, Tel: 02482/2692 Email: info@zahnarzt-bani.de, Web: www.zahnarzt-bani.de

Wo ist das nächste Krankenhaus? - Das nächste Krankenhaus ist in Schleiden, Am Hähnchen 36 in 53937 Schleiden. Tel: 02445/87-0

Wie ist die Nummer der ärztlichen Bereitschaftsdienstes? - Die Nummer lautet: 116117

Gibt es eine 1. Hilfe-Tasche im Haus? - Ja, diese befindet sich in der beschrifteten Kommode neben der Kücheninsel.

Gibt es einen Feuerlöscher im Haus? - Ja, ebenfalls in der beschrifteten Kommode neben der Kücheninsel

Einkaufsmöglichkeiten

Wo kann ich etwas einkaufen? - Die nächste Möglichkeit für Lebensmittel einzukaufen befindet sich in Blumenthal. Dort gibt es einen NETTO und einen Bäcker. Blumenthal ist ca. 2 km entfernt. Die nächste Möglichkeit ist Schleiden. Dort befindet sich ein neuer, großer REWE, ein Baumarkt und alle Geschäfte des täglichen Bedarfs. Schleiden ist ca. 5 Km entfernt

Rund um den Hund

Wo kann mein Hund sein Geschäft erledigen? - Der Hund kann seine Geschäft in Ausnahmefällen im Garten verrichten, wenn dieses mit den bereitgestellten Hundekotbeuteln sofort entfernt wird. Es befinden sich aber Zugänge zu den umliegenden Wäldern in 100 m Entfernung. Auch eine riesige Wiese für den Freilauf und Spieleeinheiten ist 500 m entfernt wenn man das Dorf bei der Zufahrt nach rechts verlässt und die Straße und den nahegelegenen Fluss überquert.

Gibt es ein Körbchen für meinen Hund? - Nein. Aus hygienischen Gründen stellen wir kein Körbchen zur Verfügung. Die Schlafplätze der Hunde müssen selber mit gebracht werden. Eine Liegefläche im Wohnzimmer und eine Liegefläche auf der Terrasse sind aber vorhanden. Es steht im Flur des EG eine Futterstation mit zwei Näpfen bereit, und auch "Hundehandtücher" zum abputzen von Fell und Pfoten sind vorhanden.

Wieviel Hunde sind im Ferienhaus erlaubt? - Es sind zwei Hunde ab einem Alter von 6 Monaten willkommen, wenn diese ausreichend beaufsichtigt werden und sich zu benehmen wissen.

Braucht mein Hund eine Haftpflichtversicherung? - Ja, es sind nur Hunde erlaubt für die eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen wurde die für größere Schäden an Haus und Einrichtung durch den Hund abdeckt.

Wo finde ich einen Tierarzt? - Der nächste Tierarzt ist Frau Silke Hartung in Schleiden. Ihre Adresse ist: Blumenthalerstrasse 44 in 53937 Schleiden. Ihre Kontaktdaten sind. Tel: 02445/852191, Email: kontakt@tierarztpraxis-hartung.de, web:www.tierarztpraxis-hartung.de

Gibt es eine 1. Hilfe-Tasche für Hunde im Haus? - Ja, diese befindet sich in der beschrifteten Kommode neben der Kücheninsel.

Allgemeine Informationen zum Haus

Darf ich im Haus rauchen? - Nein. Das komplette Haus ist ein Nichtraucher-Haus. Es darf aber auf den Terrassen rund um das Haus geraucht werden. Dafür stehen Aschenbecher bereit. Der Inhalt der Aschenbecher kann nur direkt in die graue Tonne entsorgt werden.

Wo kann ich mein Auto parken? - Das Auto kann auf der Garagenzufahrt links neben dem Ferienhaus sicher geparkt werden.

Wo finde ich die W-Lan Zugangsdaten? - Die Zugangsdaten für das unbegrenzte W-Lan befinden sich auf der Infotafel in der Küche.

Was mache ich mit meinem Müll? - Unter der Spüle befinden sich 3 beschriftete Mülleimer zur Mülltrennung. Recycelbarer Müll für die gelbe Tonne, kompostierbarer Müll für die braune Tonne und Restmüll für die graue Tonne. Die Mülleimer können in die Mülltonnen, die auf der Einfahrt stehen, entsorgt werden. Auf der Einfahrt befindet sich auch die blaue Tonne für Papiermüll.

Wie funktionieren die Rollladen an den Fenstern? - Die Rollladen im Wohnzimmer und in der Küche werden elektrisch rauf -und runter gefahren. Dafür befindet sich auf dem Wohnzimmertisch eine beschriftete Fernbedienung. Die Rollladen neben der Eingangstür werden per Schalter gesteuert. Der Schalter befindet sich rechts über den Rollladen. Im Schlafzimmer werden die Rollladen ebenfalls mit einer Fernbedienung gesteuert. Diese befindet sich auf dem Nachtschränkchen.

Wo sind die Waschmaschine und der Trockner? - Die Waschmaschine und der Trockner befinden sich auf der 1. Etage vor der Wendeltreppe zum Dachgeschoss in dem Wandschrank.

Wie funktioniert die Waschmaschine? - Nachdem man auf der linken Seite das Waschmittel eingefüllt hat, schaltet man die Maschine ein. Der Drehschalter auf der rechten Seite muss vorher auf 12 Uhr stehen. Dann wählt man das gewünschte Waschprogramm und die Maschine startet selbstständig.

Wie funktioniert der Trockner? - Zuerst wählt man mit dem Drehschalter die gewünschte Temperatur aus und schaltet den Trockner dann ein.

Wie funktioniert der Grill? - Der Grill auf der Terrasse wird mit Gas betrieben. Die Gasflasche unter dem Grill muss geöffnet werden. Dann kann über die großen Drehknöpfe vorne am Grill die einzelnen Flammen gezündet und die Gasmenge reguliert werden. Zum starten des Grills werden die Drehknöpfe einen nach dem anderen gedrückt und bis über den Wiederstand gedreht. Sollte es Schwierigkeiten bei Zünden geben kann das Stabfeuerzeug aus dem Wohnzimmer verwendet werden.

Wie funktioniert der Holzofen? - Der Holzofen darf nur mit Brennholz betrieben werden welches für diesen Zweck gekauft werden kann. Eine erste Ladung Holz und Anzünder liegen bei Ankunft im Ferienhaus bereit. Um den Ofen zu öffnen wird der lange Aluminiumgriff wie eine Türklinke genutzt, allerdings wird diese nicht nach unten, sondern nach innen gedrückt. Eine Feder an der Tür des Ofen lässt diese immer wieder zufallen, dies ist eine nötige Vorsichtsmaßnahme. An der Ofentür rechts unten befindet sich ein Schieber, dieser muss zu beginn geöffnet sein und ganz nach links geschoben werden. Jetzt kann das Holz im Ofen gestapelt werden. Dazu wir ein Anzünder in die Mitte gelegt, kleine Anfeuer-Hölzer um und über den Anzünder verteilt und zum Schluss die großen Holzer oben drauf geschichtet. Jetzt kann der Anzünder angezündet werden und der Ofen wird geschlossen. Die Ofentür muss richtig eingerastet sein. Wenn das Feuer entfacht ist, kann der Lüftungsschieber Stück für stück geschlossen werden.

Darf ich die Spiele und Bücher benutzen? - JA, die Spiele und Bücher, ebenso wie die DVDs dürfen benutzt werden. Bitte pfleglich mit den Dingen umgehen, damit noch viele Gäste ihre Freude daran haben können.

Wo finde ich Reinigungsutensilien? - Alle Reinigungsutensilien befinden sich unter und neben der Spüle. Ein Putzeiner mit Aufnehmer befinder sich hinter der Wohnzimmertür und ein Staubsauger im Ankleidezimmer in der 1. Etage.

Wie ist der Grundriss des Hauses? - Den Grundriss finden Sie auf den folgenden Bildern:

Wieso hat ein Ferienhaus eine Photovoltaikanlage? - Wir lieben die Natur. Um auch unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten haben wir eine 7,5 Kilowatt Photovoltaikanlage samt Speicherbatterie installiert. Mit dieser Anlage sparen wir ca. 5 Tonnen CO2 im Jahr ein. Für einen Urlaub mit gutem Gewissen..

www.solarfy.eu